Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección 3aceshatsofficial@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN DE DEVOLUCIÓN]

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección 3aceshatsofficial@gmail.com.


REFUND AND RETURN POLICY

Customer satisfaction is our number one priority. At Tres Ases, every single cap undergoes a rigorous manual quality control inspection at our U.S. facilities before being shipped, guaranteeing that you receive a flawless product.

Return Window:

.If for any reason you are not completely satisfied with your purchase, you have 14 calendar days from the delivery date to request a return.

Item Conditions:

To be eligible for a return, the cap must be brand new, unused, free of stains or odors, with its original structure and shape intact (not crushed), and with all original tags and packaging attached.

Return Shipping Costs:

According to our store policies, the customer is fully responsible for paying their own shipping costs to return the item. Original shipping fees are non-refundable.

Defects or Issues:

Although we carefully inspect every piece, if you believe your item has a manufacturing defect, please contact our support team immediately within 48 hours of receiving the package. Please include clear photos of the issue so we can evaluate your case.